Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder

    Seit vielen Jahren hat sich das "Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder" als Medium zur Weiterentwicklung der fachlichen, persönlichen und sozialen Kompetenz bewährt. Die enge Verknüpfung von Theorie und Praxis hat dieser Fachbuchreihe ein klares, eigenständiges Profil gegeben. Die Reihe als Ganzes deckt alle wesentlichen Kompetenzbereiche des modernen Bankmanagements ab und wendet sich an Studierende der Hochschulen sowie Bankpraktiker. Sie ist offizielles Lehrmaterial für das Bankbetriebswirt-Studium der Frankfurt School of Finance & Management.

 



Private Banking

    
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rivate Banking ist ein wichtiger Bereich im Banking, der traditionell sowohl in der Forschung wie auch in der Lehre vernachlässigt wurde. Es geht dabei wesentlich stärker um den Kunden, die Kundenbindung und das Vertrauen des Kunden zu seiner Bank. Deshalb genügt es nicht, finanzwirtschaftliches Know-How in ein Buch zum Private Banking zu integrieren, sondern man benötigt auch Know-How aus dem Marketing, der Rechtswissenschaft und der Steuerlehre. Alle diese Aspekte werden im vorliegenden Buch aufgegriffen und auf das Gebiet des Private Banking angewandt.

 

Katrin Baedorf, Marc Engelbrecht, Carsten Horn, Deborah Knirsch, Benjamin Meiers, Markus Rudolf, Elisabeth Rudolf-Sipötz, Sebastian Schanz, Christian Schilling und Volker Seiler
Private Banking
1. Auflage 2008
532 Seiten, gebunden, 49,90 EUR
ISBN 978-3-937519-71-5


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Retail Banking

    
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as Retail Banking hat in den letzten Jahren wieder an Bedeutung gewonnen und ist heute einer der wichtigsten Geschäftsbereiche der Kreditinstitute. Dieser Sektor ist im deutschen Bankenmarkt durch einen zunehmenden Konkurrenzdruck gekennzeichnet und eine nicht abgeschlossene Konsolidierung. Die in diesem Buch aufgezeigten innovativen Vertriebskonzepte und -strategien bleiben nicht bei traditionellen Ansätzen stehen. Dadurch wird gewährleistet, dass der Leser im dynamischen Alltagsgeschäft von den Inhalten in hohem Maße profitiert.

 

Dieter Bartmann / Marco Nirschl / Anja Peters
Retail Banking
1. Auflage 2008
308 Seiten, gebunden, 39,90 EUR
ISBN 978-3-937519-83-8

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Dienstleistungsmanagement in Banken

    
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eit einigen Jahrzehnten hat sich die Wettbewerbssituation im Markt für Banken und Sparkassen systematisch verschärft. Auf der Angebotsseite treten durch die Branchenverwässerung und Internationalisierung der Märkte vermehrt neue Marktteilnehmer in den Markt ein. Die Nachfrager werden nicht nur deshalb, sondern zudem aufgrund von gesellschaftlichen Entwicklungen zunehmend heterogener und kritischer. Als Folge wird von Banken und Sparkassen die Herausarbeitung von Wettbewerbsvorteilen gefordert, ohne die eine Schaffung von Unternehmenswerten und ein Bestehen im Markt kaum noch möglich sind.
Der Grundansatz des Buches lässt sich dabei anhand von drei Merkmalen aufzeigen. Erstens wurden bei der Bucherstellung die Erfahrung einer mehr als 20-jährigen Forschung zum Dienstleistungsmanagement und -marketing genutzt. Die Ausführungen orientierten sich somit am State of the Art der Dienstleistungsforschung – mit einer Fokussierung auf für Banken besonders relevante Aspekte. Zweitens werden die Aufgaben des Dienstleistungsmanagements in eng aufeinander abgestimmter Form vorgestellt. Die Integration dieser Aufgaben erfolgt durch die Anwendung des Konzepts der Service Value Chain auf Bankdienstleistungen. Die einzelnen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements sind auf dieser Basis in 20 Module eingeteilt worden. Damit wird sowohl eine integrierte als auch themenfokussierte Arbeit mit dem Buch ermöglicht. Drittens wird die Anwendung des Konzeptes durch Banken und Sparkassen durch die Aufführung zahlreicher aktueller Fallbeispiele zu den einzelnen Fragestellungen visualisiert.

 

Manfred Bruhn / Dominik Georgi
Dienstleistungsmanagement in Banken
1. Auflage 2006
378 Seiten, gebunden, 39,90 EUR
ISBN 978-3-937519-48-7

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Grundlagen der Finanzmathematik und Statistik

    
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egleitend zum Bankbetriebswirt-Studium der Frankfurt School of Finance & Management erschienen, behandelt dieser Studienbrief grundlegende finanzwirtschaftliche Anwendungsgebiete der Mathematik und Statistik. Anhand eines umfangreichen Foliensatzes werden die Lerninhalte mit zahlreichen Grafiken, Beispielen, Übungsaufgaben und dazugehörigen Lösungen anschaulich dargestellt und für den Leser leicht verständlich aufbereitet.

Der Studienbrief ist auf der Basis von Seminar- und Vorlesungsunterlagen entstanden, die der Autor seit etwa fünf Jahren im Rahmen seiner Dozententätigkeit in den Fächern Portfolio-Management sowie Finanzmathematik und Statistik erstellt, eingesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt hat. Im Rahmen der zweiten Auflage wurden Umfang und Darstellungsweise den Anforderungen im Studiengang Bankbetriebswirt weiter angepasst. Hierzu zählen eine Vereinfachung der mathematischen Beschreibung und die Neufassung der Zugänge zu den Themen Duration sowie Normalverteilungen. Die Verständlichkeit der Inhalte konnte durch das Hinzufügen zahlreicher Beispiele und Abbildungen weiter gesteigert werden. Die Darstellung ist an zahlreichen Stellen durch Textpassagen mit weiterführenden Erläuterungen, Anmerkungen sowie den Lösungen zu den Übungsaufgaben angereichert. Gesondert gekennzeichnet sind nun mathematische Erläuterungen oder Hintergrundinformationen, die sich an den interessierten Leser richten, die für das Verständnis der übrigen Inhalte aber nicht erforderlich sind.

 

Andreas Görg
Grundlagen der Finanzmathematik und Statistik
2., überarbeitete Auflage 2006
140 Seiten, DIN A4, broschiert, 29,90 EUR
ISBN 978-3-937519-01-2

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