Die "Industrialisierung" von Geschäftsprozessen ist zwar schon lange ein Thema in der Finanzbranche, aber noch weit entfernt von Perfektion. An das Back-Office, das sicherlich als klassischer Bereich für die Umsetzung von Prozessmanagementkonzepten gilt, besteht die Erwartung, dass hier die Industrialisierung der Finanzbranche am weitesten fortgeschritten ist.
Schon immer galt das Back-Office als der "Maschinenraum" von Banken und Versicherern und als Bereich, dessen Leistung durch kontinuierliche Verbesserung zu steigern ist. Dazu tragen technologische Innovationen bei, aber auch die Erkenntnisse zur Produktionsplanung und -steuerung aus Branchen, die über Entwicklungsvorsprünge gegenüber der Finanzbranche verfügen, wie etwa die Automobil- oder Luftfahrtbranche. Vor dem Hintergrund der herausfordernden Situation in der Branche – z.B. aufgrund regulatorischer Anforderungen und der weiterhin schwierigen Kostensituation vieler Häuser – nimmt die Bedeutung einer innovativen, industriell organisierten Produktion weiter zu. Eine Reihe neu gestarteter Lean-Projekte im Back-Office-Bereich belegt die Aktualität des Themas.
Auf der diesjährigen Konferenz geht es daher um die Frage, welche neuen Ideen im Bereich der Produktion vorhanden sind und welche Effekte damit für die Unternehmen erzielt werden können.
Wir laden Sie ganz herzlich zu dieser Konferenz ein!
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Prof.
Dr. Jürgen Moormann
Professur für Bankbetriebslehre
und Leiter ProcessLab
Frankfurt School of Finance & Management
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| Impressionen
zur ProcessLab-Konferenz 2011 |
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Das Programm der 6. ProcessLab-Konferenz können Sie hier als PDF herunterladen:
Download PDF |
| An der Konferenz wirken u.a. mit: |
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Michael Eisenrauch, Mitglied der Direktion, Credit Management, Basler Kantonalbank |
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Klaus Peter Frohmüller, Mitglied des Vorstands der Wüstenrot & Württembergische AG |
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Dr. Bernd Hirschberg, Head of Operations, Clariant International AG |
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Michael Leyer, ProcessLab, Frankfurt School of Finance & Management |
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Prof. Dr. Jürgen Moormann, Professur für Bankbetriebslehre und Leiter des ProcessLab, Frankfurt School of Finance & Management |
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Dr. Oliver-Sven Penger, Geschäftsleitung, DB Service, Deutsche Bank PGK AG |
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Anne Schaefer, ProcessLab, Frankfurt School of Finance & Management |
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Dr. Robert Wehn, Mitglied der Geschäftsführung, Generali Deutschland Services GmbH |
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Dr. Friedrich G. Zuther, Abteilungsleiter Bankorganisation/Informationstechnologie, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. |
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| Die
Fachkonferenz richtet sich an: |
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Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Banken, Sparkassen und Versicherungsunternehmen |
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Führungskräfte und Mitarbeiter von Transaktionsfabriken und weiteren Service-Providern |
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Assistenten der Geschäftsführung |
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Mitarbeiter aus den Bereichen Operations, Organisation, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und IT |
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Führungskräfte und Mitarbeiter aus Beratungs- und Softwarehäusern |
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Doktoranden/wissenschaftliche Mitarbeiter von Universitäten und anderen Hochschulen mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement in der Finanzbranche |
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Das ProcessLab ist ein Forschungscenter der Frankfurt School of Finance & Management. In dem Center werden auf Basis wissenschaftlicher Methoden praxisrelevante Fragestellungen des Prozessmanagements in der Finanzbranche untersucht und Lösungsvorschläge erarbeitet. Die Arbeit am ProcessLab erfolgt in enger Kooperation mit Unternehmen der Branche. Weitere Informationen zum ProcessLab finden Sie in unserer ProcessLab-Broschüre und unter www.processlab.info.
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| Informationen zum Best Process Award 2012 |
 "Best Process Award"
Das Denken in Geschäftsprozessen setzt sich in der Finanzbranche immer mehr durch. Doch wo gibt es wirklich gute Prozesse? Gibt es "Leuchtturmprozesse", die anderen hinsichtlich Schnelligkeit, Kosten oder Kundenorientierung überlegen sind? Wer verfügt tatsächlich über operative Excellence? Dazu findet in diesem Jahr zum zweiten Mal der Wettbewerb "Best Process Award" statt. Dieser Preis wird in Kooperation mit der Zeitschrift "Geldinstitute" verliehen. Dabei geht es um besonders gut gelungene Prozesse in der Finanzbranche. Hier zeigt sich, welche Institute über leistungsstarke Geschäftsprozesse verfügen. Bewerben können sich alle Banken und Sparkassen, Versicherer und andere Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum.
Die Einreichungsfrist läuft bis zum 30. April 2012; die Preisverleihung findet am
14. Juni 2012 im Rahmen der 6. ProcessLab-Konferenz statt.
Ausschreibungsunterlagen können Sie hier herunterladen.
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Hiermit melde ich mich zur 6. ProcessLab-Konferenz
am 14. Juni 2012 in der Frankfurt School of Finance & Management
in Frankfurt am Main an:
(Bitte füllen Sie das gesamte Formular
aus.)
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